(Het Nieuwsblad, 6.5.2011)

Sinds het systeem van de burenbemiddeling in juni vorig jaar in Gent werd ingevoerd, hebben ruin 120 Gentenaars zich gemeld met de vraag om een conflict met hun buren op te lossen, antwoordde burgemeester Daniël Termont (SP.A) op een vraag van Sami Souguir (Open VLD).

'We hebben in zowat de helft van die gevallen een oplossing kunnen vinden', zegt coördinator Nathalie Troch van het project Burenbemiddeling. 'In één geval op de vijf volstaat het dat wij gewoon zeggen dat we een oproep hebben gekregen - zonder dat we eigenlijk in actie moeten komen - en regelen de buren het vervolgens onderling. In dertig procent van de gevallen werken we echter de hele bemiddeling succesvol af. Doorgaans lukt het ons. Er zijn jammer genoeg ook al een paar gevallen geweest waarin onze bemiddelaars geen oplossing hebben gevonden. En dan zijn er nog de gevallen waar één van de twee partijen weigert om aan tafel te zitten.'

De bemiddelingen in kwestie worden gedaan door vrijwilligers. 'We hebben er 25, verspreid over heel Gent', zegt Troch. 'Die mensen worden niet betaald. We geven hen wel een opleiding, over hoe ze het het beste kunnen aanpakken.'